关于印发《机关作风建设实施意见》的通知

中心（集团）各部门，各广播电视服务站：

现将《机关作风建设实施意见》印发给你们，请认真贯彻落实。

如东县文化广电传媒中心

二〇一一年二月二十五日

机关作风建设实施意见

为巩固2010年民主评议政风行风工作成果，推动“服务发展年”各项工作的开展，促进广播电视事业全面协调可持续发展，现就2011年广电系统机关作风建设工作提出如下意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以加强政风行风建设为重点，以诚信服务为主线，以建设学习型、服务型、效能型、廉洁型、和谐型机关为目标，紧扣全县基本现代化建设的工作要求，弘扬新风正气，解决突出问题。

二、目标任务

围绕县委、县政府“强服务、保增长、促发展”的总体要求，以服务发展、解决问题、促进工作的实际效果，全面提高机关作风建设整体水平，使机关全体干部职工的责任感和事业心进一步增强，机关作风进一步转变，为开创全县广播电视事业发展的新局面提供有力保证。

（一）进一步增强服务理念。通过开展优质服务主题活动，通过诚信践诺，促进机关工作人员进一步强化服务意识，创新服务举措，提高服务水平。

（二）进一步优化服务环境。突出贯穿“创一流办事环境，树一流服务形象”主线，加强队伍建设，不断增强群众意识、服务意识、责任意识；在提供“主动服务、优质服务、超前服务、科学服务”上下功夫。

（三）进一步提升服务效能。进一步建立健全规章制度，强化绩效考核管理，明确岗位责任，提高服务效率。

三、工作举措

1.创建服务型机关。办好五件实事：说好每一句话、接好每一个电话、接待好每一位服务对象、办好每一件事、做好每一天工作；推行六项制度：岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等。

2.开展机关文化建设活动。通过开展专题培训、征文演讲等活动，推进学习型机关、学习型党组织的建设；通过开展警示教育和上党课等活动，推进机关廉政文化建设；通过开展机关文体活动，展现广电人的精神风貌，提升广电团队形象。

3.推进主题服务活动。以“新闻宣传全市争先、事业发展全省领先、产业拓展全市率先、队伍建设全县创先”为目标，以“优质服务当先锋，打造广电新形象”为主题，完善管理服务机制，全力构建人民满意的广播电视公共服务体系。

四、工作要求

1.加强领导。建立机关作风建设层级管理责任制，各部门、各广播电视服务站与中心（集团）签订责任书，工作人员与本部门签订承诺书，形成一级抓一级，层层抓落实的管理机制。

2.突出实效。正确处理好作风建设与中心工作的关系，做到围绕中心，服务大局，统筹兼顾，合理安排；把机关作风建设与机关效能建设结合起来，与创建文明行业活动结合起来，与创建服务型机关、学习型机关结合起来，建设一流机关，打造一流队伍，培养一流作风，创造一流业绩。

3.严格考核。完善绩效考评机制，加强绩效考核管理，被县作风办通报的部门或个人，且影响中心（集团）整体目标考核的，该部门负责人及当事人年终考核实行一票否决，同时还将视情节轻重进行批评教育、诫勉谈话、通报批评，并依据县作风效能建设责任追究办法予以处理。

如东县文化广电传媒中心

二〇一一年二月二十五日